POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data da última atualização: 10/10/2025

1. INFORMAÇÕES DA EMPRESA

• Site: rvb-seg.com
• E-mail para contato (DPO): contato@rvb-seg.com
• CNPJ: 02.684.684/0001-13
• Endereço: Largo do Paissandu, 72, São Paulo – SP, CEP 01034-010

2. COMPROMISSO COM SUA PRIVACIDADE

A rvb-seg.com respeita e valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes, comprometendo-se com a transparência, segurança e proteção dos seus dados pessoais, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as políticas das plataformas digitais, incluindo as diretrizes da Meta para uso do WhatsApp.

3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

Ao utilizar nosso site e serviços, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Informações fornecidas em formulários do site
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, logs de acesso)
• Outras informações necessárias para prestação adequada dos serviços

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Utilizamos os dados pessoais para:

• Atender solicitações, dúvidas e contatos realizados pelos usuários
• Realização de serviços oferecidos pelo site
• Comunicações via e-mail e/ou WhatsApp conforme políticas da Meta
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Aperfeiçoamento de produtos, serviços e experiência de navegação
• Envio de comunicações informativas ou marketing (mediante autorização prévia)

5. USO DO WHATSAPP E DIRETRIZES DA META

As comunicações via WhatsApp serão realizadas somente com consentimento do usuário/titular dos dados, respeitando integralmente as políticas da Meta para a plataforma. Não realizamos envio de mensagens não solicitadas (“spam”) e garantimos a confidencialidade das informações compartilhadas por meio deste canal.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

• Com parceiros estratégicos, prestadores de serviço e fornecedores, quando necessário para a operação dos nossos serviços
• Com autoridades governamentais, caso haja obrigação legal
• Não vendemos, alugamos ou transferimos dados pessoais para terceiros de maneira indevida

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos e qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, retificação ou atualização dos seus dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para contato@rvb-seg.com.

9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode comprometer algumas funcionalidades do site.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Consulte esta página periodicamente para se manter informado.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@rvb-seg.com
• Endereço: Largo do Paissandu, 72, São Paulo – SP, CEP 01034-010